Termos de uso
Estes termos valem para o uso do site fotos.graficapratika.com.br, mantido pela Gráfica Pratika Ltda EPP, CNPJ [CNPJ], com sede na Rua Curitiba, 1939, Jd. Catedral, Paiçandu-PR ("Gráfica Prátika"). Ao criar uma conta ou fazer um pedido, você concorda com eles.
1. Conta
Para montar e salvar um álbum é preciso criar uma conta com nome, WhatsApp e senha. Você é responsável por manter a senha em segredo e pelas informações cadastradas.
2. Suas fotos e textos
Você declara ter o direito de usar as fotos e os textos que envia (são suas, ou você tem autorização de quem aparece nelas e de quem as tirou). Não é permitido enviar conteúdo ilegal, ofensivo, que viole direitos de terceiros, de crianças e adolescentes, ou marcas e personagens protegidos. A Gráfica Prátika pode recusar ou cancelar pedidos com esse tipo de conteúdo, devolvendo o valor pago.
As fotos são usadas somente para montar, mostrar a você e produzir o seu pedido. Não as usamos para divulgação sem a sua autorização por escrito.
3. Pedido, preço e pagamento
Os preços são os exibidos no site no momento do pedido. O pagamento é feito por Pix ou cartão, pelo Mercado Pago; os dados do cartão são digitados no ambiente do Mercado Pago e não passam pela Gráfica Prátika. O pedido entra em produção depois da confirmação do pagamento. Pedidos não pagos em 7 dias são cancelados automaticamente.
4. Conferência antes de pagar
O site mostra uma prévia do álbum ("folhear álbum") e avisa sobre espaços vazios, fotos com baixa resolução e textos fora da área segura. Como o álbum é produzido exatamente como foi montado, confira tudo antes de pagar. Erros de digitação, fotos escolhidas, cortes e posições definidos pelo cliente não são motivo de reimpressão gratuita.
5. Cores
A impressão é feita em impressão digital sobre papel. As cores impressas podem variar levemente em relação à tela do celular ou do computador, que emite luz e varia de brilho e calibração entre aparelhos. Essa variação normal não caracteriza defeito.
6. Prazo e entrega
O prazo de produção é de 2 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento. A entrega pode ser feita por retirada na gráfica (grátis), motoboy em Maringá e Paiçandu ou Correios/transportadora, com o valor e o prazo mostrados no site. O prazo de transporte começa a contar após a produção.
7. Direito de arrependimento e defeitos
Por se tratar de produto personalizado, feito sob encomenda com as fotos e textos do cliente, não é possível desistir do pedido depois que ele entra em produção, salvo em caso de defeito. Se o produto chegar com defeito de fabricação (falha de impressão, de encadernação ou dano no transporte), avise em até 7 dias pelo WhatsApp (44) 3244-4922 com fotos do problema: faremos a reimpressão ou a devolução do valor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
8. Guarda dos arquivos
As fotos e os PDFs de produção ficam guardados por [60] dias após a entrega e depois são apagados automaticamente. Álbuns não finalizados e sem uso por [120] dias também são apagados. Guarde sempre as suas fotos originais.
9. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais segue a nossa Política de privacidade.
10. Contato e foro
Dúvidas: WhatsApp (44) 3244-4922 · financeiro@graficapratika.com.br. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.